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顺河镇多举措提升便民服务工作效能
  • 发布时间:2017-07-10来源:顺河镇政府阅读次数:2364【打印本页】关闭窗口

  一、落实人员配备。便民服务窗口配备6名代办员,社区级便民服务代办点配备2名以上代办员负责日常代办服务工作,同时,定期对代办员进行的业务培训。目前,开展培训5次,培训人数32人次。 

  二、延伸服务触角。整合社事、残联、司法等便民服务资源,引导政策资源普及化,切实执行“六个统一”要求,对群众反映的问题及时进行解释说明;截至目前,今年办理服务事项10662件,接受咨询10000多人次。

  三、拓宽服务平台。设置残疾人保障、干群服务、社会服务等3个窗口,同时更新线上咨询平台。建立“AB岗”制度、台账登记、检查考核制度。严格落实首问责任制、一次性告知制,将效能建设与工作人员年度考核挂钩。

 
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